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当前位置 |
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人才招聘 |
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 岗们信息 |
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职 位： |
楼层服务员 |
招聘人数： |
5人 |
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工作地点： |
绍兴 |
性别要求： |
无 |
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岗位职责： |
1、 服从领班的安排，清扫客房，填写服务员工作报告中的各项内容；
2、 按照消毒程序，对客人使用的用具进行及时、有效的消毒；
3、 及时清理客房内的餐具，放置在本楼层服务间内，并通知送餐部收回；
4、 确保房间内各项设施和物品完好，如有损坏立即向领班报告；
5、 检查房间内小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、开帐并及时补充，如发现客人有遗留物，应立即报告领班；
6、 住店客人的患病情况及特殊情况，如遇紧急事件，可越级向有关部门汇报；
7、 客人离店后，及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏，发现问题及时向领班和前台报告；
8、 保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁，正确使用各种清洁设备用用具；
9、对所辖区域内的设备、设施应及时准确地报修，并陪同工程维修人员进房维修，检查修复质量；
10、协助洗衣房定期清点布草，收发、核对客人送洗衣物
11、及时给住店客人补充客用品；
12、垃圾袋装满后，贴上楼层号，然后送至楼层货梯厅；
13、及时核准房态，迅速清理客人已离开的房间，经领班检查后报服务中心。
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岗位要求： |
基本素质：热爱客房工作，服务意识强，工作细心，责任心强，有较好的服从意识。
自然条件：年龄20—35岁，男女不限，身体健康，积极向上。
文化程度：初中以上文化程度。
语言能力：普通话流利，口齿清晰，表达能力较强。
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